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今天学校组织我们班前往上海之巅观光厅，为接下来的志愿者服务做岗前踩点学习。
跟着工作人员的讲解，我们熟悉了118层观光厅的整体布局，了解了各展区的内容和游客常驻足的观景点位，也记下了服务台、电梯口等关键服务区域。55秒直达546米高空的超高速电梯、360度环绕的城市全景，都让我们对这座地标高塔有了更直观的认识。
这次提前探访让我们对志愿工作的内容更清晰了，也更期待能以志愿者的身份，给游客介绍这座云端地标，认真做好每一项服务。
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